歩数が連携されない場合の確認方法

歩数を記録するには、「ヘルスコネクト」アプリと「歩数計測アプリ(Google Fit,Samsung Health等)」が必要です。

歩数が0のままになる場合、以下の設定をご確認ください。

① ヘルスコネクトがインストールされているか確認
・「インストール」または「更新」 → 最新版のインストールが必要
・「開く」 → すでにインストール済み
※Android 14以上の一部端末は、標準でインストール済みの場合があります。

② 歩数計測アプリの「ヘルスコネクト同期」設定を確認
※Google Fit をご利用の場合は、以下の設定が必要です。
※お使いの歩数計測アプリによって設定内容が異なります。

1. Google FitのTOP画面下部のプロフィールを押し、右上の歯車アイコンを押す
2. 「Fitとヘルスコネクトを同期する」の横のスイッチを確認
スイッチが右側に入っていることを確認してください(画像は左側)

③ ヘルスコネクトの設定を確認
1. Google Fitアプリ設定の「データとアクセス権限の管理」をタップ
2. ヘルスコネクトが起動するので「直近のアクセスをすべて表示」をタップ
3. アクセス履歴表示の確認
WoLN「読み取り:アクティビティ」
Fit「書き込み:アクティビティ」
と表示されているか確認してください。


・ヘルスコネクトのアクセス履歴にWoLNが表示されていない場合
1. ヘルスコネクトTOP画面下部の「アプリの権限」をタップ
2. アクセスが許可されているアプリにWoLNがあることを確認

3. アクセスが許可されているアプリのWoLNをタップ

4. すべて許可と歩数のスイッチがON(右側)になっていることを確認
スイッチがONになっていない場合はONにしてください


・ヘルスコネクトのアクセス履歴にFitが表示されていない場合
1. ヘルスコネクトの「データとアクセス」をタップ
2. 「アクティビティ」をタップ
3. 「歩数」をタップ
4. 「すべてのエントリを表示」をタップ
5. 歩数が保存されているか確認
当日のFit歩数データがヘルスコネクトに反映されているか確認してください。
年月日をタップし別日に変更し、数日分歩数が反映されているか確認してください。


・アクセスが許可されていないアプリにWoLNが表示されている場合
1. アクセスが許可されていないアプリのWoLNをタップ
2. アプリのアクセス権「すべて許可」をONにする(スイッチを右側に変更)
3. 「すべて許可」「歩数」のスイッチがONになっているか確認