歩数の記録が反映されない
アプリやOSのバージョンが最新でないと正常に機能しない場合がございますので、最新ではない場合、アップデートいただきあらためてお試しください。
【OS確認手順】
iOS
iPhone設定>一般>情報・ソフトウェアアップデート
メニューアイコン>設定>端末情報>Androidバージョン
※端末により表現が異なる場合がございます。
また、歩数の同期は一定期間毎に行われるため、表示されているリアルタイムの歩数(きろく>歩数)と、サーバーに保存されている歩数に差異が生じる場合があります。
なるべくこまめにアプリを開いていただき、データの同期を行ってください。
歩数の連携方法については、以下のヘルプもあわせてご確認くださいませ。