ヘルスコネクトから歩数を取得できない場合の確認方法

ヘルスコネクト連携で歩数を取得できない場合は、GoogleFit・ヘルスコネクトの設定をご確認ください。

それぞれ下記設定内容の確認をお願いします。

GooglePlayストアからヘルスコネクトアプリのインストールと設定をお済ませください。

※遷移先のボタンが「インストール」または「更新」になっている場合は、ボタンを押して最新版のインストールをお願いします。

※遷移先のボタンが「開く」になっている場合は、インストール済みです。

※AndroidOS14以上の端末をご利用の場合は、ヘルスコネクトは標準でインストールされている場合があります。

1. Google FitのTOP画面下部のプロフィールを押し、右上の歯車アイコンを押す

2. 「Fitとヘルスコネクトを同期する」の横のスイッチを確認

スイッチが右側に入っていることを確認してください（画像は左側）

1. Google Fitアプリ設定の「データとアクセス権限の管理」をタップ

2. ヘルスコネクトが起動するので「直近のアクセスをすべて表示」をタップ

3. アクセス履歴表示の確認

WoLN「読み取り：アクティビティ」

Fit「書き込み：アクティビティ」

と表示されているか確認してください。

1. ヘルスコネクトTOP画面下部の「アプリの権限」をタップ

2. アクセスが許可されているアプリにWoLNがあることを確認

3. アクセスが許可されているアプリのWoLNをタップ

4. すべて許可と歩数のスイッチがON（右側）になっていることを確認

スイッチがONになっていない場合はONにしてください

1. ヘルスコネクトの「データとアクセス」をタップ

2. 「アクティビティ」をタップ

3. 「歩数」をタップ

4. 「すべてのエントリを表示」をタップ

5. 歩数が保存されているか確認

当日のFit歩数データがヘルスコネクトに反映されているか確認してください。

年月日をタップし別日に変更し、数日分歩数が反映されているか確認してください。

1. アクセスが許可されていないアプリのWoLNをタップ

2. アプリのアクセス権「すべて許可」をONにする（スイッチを右側に変更）

3. 「すべて許可」「歩数」のスイッチがONになっているか確認