歩数が連携されない場合の確認方法

歩数が連携されない場合の確認方法

歩数を記録するには、「ヘルスコネクト」アプリと「歩数計測アプリ(Google Fit,Samsung Health等)」が必要です。

歩数が0のままになる場合、以下の設定をご確認ください。

① ヘルスコネクトがインストールされているか確認
・「インストール」または「更新」 → 最新版のインストールが必要
・「開く」 → すでにインストール済み
※Android 14以上の一部端末は、標準でインストール済みの場合があります。

② 歩数計測アプリの「ヘルスコネクト同期」設定を確認
※Google Fit をご利用の場合は、以下の設定が必要です。
※お使いの歩数計測アプリによって設定内容が異なります。

1. Google FitのTOP画面下部のプロフィールを押し、右上の歯車アイコンを押す
2. 「Fitとヘルスコネクトを同期する」の横のスイッチを確認
スイッチが右側に入っていることを確認してください(画像は左側)

③ ヘルスコネクトの設定を確認
1. Google Fitアプリ設定の「データとアクセス権限の管理」をタップ
2. ヘルスコネクトが起動するので「直近のアクセスをすべて表示」をタップ
3. アクセス履歴表示の確認
WoLN「読み取り:アクティビティ」
Fit「書き込み:アクティビティ」
と表示されているか確認してください。


・ヘルスコネクトのアクセス履歴にWoLNが表示されていない場合
1. ヘルスコネクトTOP画面下部の「アプリの権限」をタップ
2. アクセスが許可されているアプリにWoLNがあることを確認

3. アクセスが許可されているアプリのWoLNをタップ

4. すべて許可と歩数のスイッチがON(右側)になっていることを確認
スイッチがONになっていない場合はONにしてください


・ヘルスコネクトのアクセス履歴にFitが表示されていない場合
1. ヘルスコネクトの「データとアクセス」をタップ
2. 「アクティビティ」をタップ
3. 「歩数」をタップ
4. 「すべてのエントリを表示」をタップ
5. 歩数が保存されているか確認
当日のFit歩数データがヘルスコネクトに反映されているか確認してください。
年月日をタップし別日に変更し、数日分歩数が反映されているか確認してください。


・アクセスが許可されていないアプリにWoLNが表示されている場合
1. アクセスが許可されていないアプリのWoLNをタップ
2. アプリのアクセス権「すべて許可」をONにする(スイッチを右側に変更)
3. 「すべて許可」「歩数」のスイッチがONになっているか確認
Powered by Helpfeel